Minggu, 24 April 2011

Garuda Indonesia Airlines & Air Asia

Garuda Indonesia Airlines merupakan maskapai penerbangan nasional Indonesia. Maskapai ini telah menerima sertifikat IATA Operational Safety Audit (IOSA) dari IATA yang berarti Garuda telah seluruhnya memenuhi standar keselamatan penerbangan internasional. Garuda masuk dalam daftar maskapai bintang 4 dari Skytrax yang berarti memiliki kinerja dan pelayanan yang bagus. Itu mengapa masyarakat Indonesia mempercayai maskapai ini untuk terbang bersama mereka. GIA memiliki customer kalangan menengah ke atas dikarenakan harga tiket yang terbilang mahal. Tetapi GIA tidak perlu takut kehilangan customernya karena "nama besar" dan "jam terbang" nya yang tinggi. Selain menambah kualitas pelayanan yang lebih baik, GIA juga memperkenalkan rute-rute terbaru yang bisa dicapai oleh maskapai ini dan menemani customernya terbang dengan rasa nyaman. Salah satu promo yang dilakukan GIA adalah bekerja sama dengan Bank Mandiri dan mempersembahkan program "Buy One Get One Free" tiket GIA untuk rute internasional tertentu serta diskon 20% untuk seluruh rute domestik khusus bagi pengguna Mandiri card.

Berbeda dengan Air Asia. Maskapai ini memang terbilang baru di dunia bisnis penerbangan Indonesia. Tetapi namanya sudah cukup dikenal oleh masyarakat luas. Air Asia terkenal dengan promonya yang "gila-gilaan". Bisa dilihat dari tagline maskapai ini, yaitu "Now Everyone Can Fly". Target audience Air Asia bukan hanya masyarakat menengah keatas tetapi, maskapai ini juga menargetkan kepada masyarakat menengah kebawah dengan harga tiket yang tidak terlalu mahal. Memang Air Asia belum bisa menjangkau seluruh kota di Indonesia dan bahkan untuk penerbangan luar negeri, mereka hanya melayani ke beberapa negara di Asia. Salah satu promo yang dilakukan oleh Air Asia adalah dengan memberikan harga tiket yang murah secara besar-besaran. Misalnya, customer bisa terbang ke tujuan domestik (Yogyakarta, Surabaya dan Denpasar) dengan harga tiket Rp 99.000. Nah dari promo inilah masyarakat tertarik hatinya untuk menggunakan jasa penerbangan Air Asia.

Kedua maskapai penerbangan diatas memang sangat berbeda strategi pemasarannya. Mulai dari Segmentasi, Targeting dan Positioning. GIA jauh lebih senior dibandingkan dengan Air Asia dan kualitasnya memang tidak diragukan lagi. Selebihnya tergantung dari konsumen yang akan memilih. Jasa penerbangan manakah yang bisa menemani terbang dengan kenyamanan dan ketenangan hati.

Sekian dari saya,
Savira..

5 komentar:

  1. menurut saya, keterangan yang diberikan sangat informatif, dan lebih meyakinkan konsumen karena pada maskapai GIA sudah tertulis serifikatnya. good (y)

    BalasHapus
  2. penjelasan tentang perbandingan maskapai garuda dengan air asia terlihat cukup jelas, tetapi menurut saya diblog anda kurang detail menjelaskan perbandingan dari setiap maskapainyaa .

    BalasHapus
  3. benar segmentasi finansial dari kedua maskapai memang terlihat jelas perbedaanya.

    BalasHapus
  4. penjelasan ini sudah cukup menjelaskan perbandingan antara Garuda Indonesia dengan Air Asia, walaupun hanya masi bagian kecilnya saja yang di jelaskan, tetapi sudah cukup bisa di pahami

    BalasHapus
  5. informasi yang di jelaskan sudah cukup jelas ,perbedaan perbedaan yang ada juga cukup bisa di pahami kejelasannya .

    BalasHapus